Preguntas Frecuentes

¡Hola! Aquí podrás encontrar la explicación de todas las funciones de Octopus24 ¡Bienvenid@!

¿Cómo recuperar mi contraseña de Octopus24?
Recupera tu contraseña de la siguiente manera:  Paso 1.-Ingresa a: http://app.octopus24.com/site/login y da click en "Recuperar Contraseña" ...
Jue., 23 Dic., 2021 at 10:33 A. M.
¿Cómo imprimir un voucher de reserva?
Desde el calendario ingresa a la reserva deseada* (dando doble click sobre ella), podrás visualizar la siguiente ventana: *Si deseas saber como ingresar a ...
Jue., 23 Dic., 2021 at 10:35 A. M.
¿Cómo buscar a una reserva?
Ingresa a una reserva determinada En la sección Calendario  utiliza la caja de búsqueda para encontrar una reserva determinada, ingresa el nombre de la ...
Jue., 23 Dic., 2021 at 10:36 A. M.
¿Cómo configurar cargo por persona para el Motor de Reserva?
Para configurar un cargo por persona para el motor de reserva, es necesario primero configurar el tipo de habitación en la(s) que aceptarás cargos, para ell...
Jue., 23 Dic., 2021 at 11:12 A. M.
¿Cómo agregar notas a una reserva?
Ubicados en el Calendario ingresa a la reserva que desees y selecciona la opción "Notas" (señalado en verde) 1.- Ingresa el texto en la opción...
Jue., 23 Dic., 2021 at 11:34 A. M.
¿Cómo cargar un segundo huésped/pasajero?
Así es como podrás agregar más huéspedes o pasajeros a tus reservas. Paso 1.- Ingresa a la reserva* y da clic en el módulo "huésped". A continua...
Jue., 23 Dic., 2021 at 11:36 A. M.
¿Cómo enviar un E-mail desde la reserva?
Puedes confirmar y cancelar una reserva mediante correo electrónico de la siguiente manera: 1.- Ingresa a la reserva que desees contactar y selecciona l...
Jue., 23 Dic., 2021 at 11:42 A. M.
¿Cómo verificar el estado de pago de mis reservas?
Hay tres maneras de revisar si una reserva se encuentra pagada o no. 1.- A través del color del punto que aparece sobre cada una de las píldoras, en gen...
Jue., 23 Dic., 2021 at 11:45 A. M.
¿Cómo agregar/modificar una tarjeta de crédito?
A) Agregar tarjeta de crédito 1.- Ingresa a la reserva correspondiente 2.- Selecciona la opción  "TARJETA"  3.- Da clic en "AGREGAR TAR...
Jue., 23 Dic., 2021 at 12:11 P. M.
¿Cómo adjuntar archivos a las reservas?
¿Necesitas agregar documentos a las reservas? Solo debes ingresar a la reserva en la que desea incluir los documentos, elegir la opción "Archivos A...
Jue., 23 Dic., 2021 at 12:15 P. M.