Preguntas Frecuentes

¡Hola! Aquí podrás encontrar la explicación de todas las funciones de Octopus24 ¡Bienvenid@!

¿Cómo recuperar mi contraseña de Octopus24?
Recupera tu contraseña de la siguiente manera:  Paso 1.-Ingresa a: http://app.octopus24.com/site/login y da click en "Recuperar Contraseña" ...
Jue., 7 Feb., 2019 at 12:28 PM
¿Cómo imprimir un voucher de reserva?
Desde el Dashboard ingresa a la reserva deseada* (dando doble click sobre ella), podrás visualizar la siguiente ventana: *Si deseas saber como ingr...
Jue., 7 Feb., 2019 at 12:29 PM
Cambiar estado "No show" y "Llegadas"
Esta herramienta la podrás utilizar cuando un cliente que esperabas finalmente no se presenta.  Para activar "No Show" da clic en "Report...
Jue., 7 Feb., 2019 at 12:30 PM
¿Cómo cargar un segundo huésped/pasajero?
Así es como podrás agregar más huéspedes o pasajeros a tus reservas. Paso 1.- Ingresa a la reserva* y da clic en el módulo "huésped". A continua...
Jue., 7 Feb., 2019 at 12:31 PM
¿Cómo verificar el estado de Pago de mis reservas?
Hay tres maneras de revisar si una reserva se encuentra pagada o no. 1.- A través de los colores de las píldoras, en general cuando una píldora es d...
Mar., 13 Nov., 2018 at 11:31 AM
¿Cómo eliminar una locación?
¿Ya no administras una locación o simplemente requieres eliminarla?  Paso 1.- Da clic en: "Propiedades" y selecciona: "Locaciones" (...
Mar., 30 Oct., 2018 at 9:37 AM
¿Cómo agregar/modificar una tarjeta de crédito?
A) Agregar tarjeta de crédito 1.- Ingresa a la reserva correspondiente 2.- Selecciona la opción  "TARJETA"  3.- Da clic en "AGREGAR TAR...
Jue., 7 Feb., 2019 at 12:43 PM
¿Cómo resaltar días feriados en el Calendario?
Destaca los días feriados de la siguiente manera: 1.- En el Dashboard  del lado superior derecho ingresa a: Configuración ➝ Días feriados  2.- Activa l...
Jue., 7 Feb., 2019 at 12:44 PM
¿Cómo puedo mandar correos automáticos?
Mandar un email de confirmación o cancelación de la reserva es muy sencillo.  RECUERDA: si es la Primera Plantilla que vas a configurar por favor comunícat...
Jue., 7 Feb., 2019 at 12:46 PM
¿Cómo activar notificaciones?
Puedes activar (o desactivar) notificaciones para que lleguen a tu correo electrónico, o a varios si es necesario. Solo haz lo siguiente:  Desde el Das...
Jue., 7 Feb., 2019 at 12:47 PM